В обновлённом мобильном приложении «Госуслуги Дом» появился готовый шаблон заявления по вопросам отопления. Он поможет оформить обращение в управляющую организацию, если температура в квартире отличается от нормативной.
При низкой температуре воздуха в квартире помимо звонка в аварийно-диспетчерскую службу можно через приложение заполнить и отправить готовый шаблон заявления. В нём уже есть необходимые ссылки на законодательство и просьба направить специалиста для замера.
В Госжилинспекции КО напомнили, что наличие акта с нарушением качества температуры воздуха в помещении даёт право на перерасчёт по услуге отопления.
Чтобы подать заявку, нужно нажать кнопку «Заявки» в нижней части экрана, затем выбрать «Новая заявка» → «Квартира» → «Отопление» → «Холодно/жарко в квартире». После этого приложение предложит краткую информацию и рекомендацию позвонить в диспетчерскую службу. Для письменного обращения нужно нажать «Создать заявку» — шаблон будет заполнен автоматически.
