С 10 по 12 августа в Луганске прошёл выездной модуль программы «Региональные центры оптимизации». Директор МФЦ Калужской области Михаил Иванов выступил в числе спикеров и представил цифровые инструменты калужского МФЦ. На круглом столе Михаил Иванов делился передовым опытом с региональными командами ЛНР, ДНР и Запорожской области.
Были представлены цифровые инструменты калужского МФЦ, включая четыре собственных разработки: сервисы мессенджера MAX, система оценки КПЭ, кадровая платформа «ИС-Кадры», рейтингование специалистов и безбумажное взаимодействие с органами власти.
Также в рамках поездки Михаил Иванов принял участие в открытии офиса МФЦ в Червонопартизанске, где жителям доступно более 100 услуг. Завершилась командировка возложением цветов к мемориалу «Острая могила» — священному месту памяти защитников Отечества.
